A pobreza e a exclusão social são dois graves problemas que muitas vezes surgem interligados e que carecem de intervenção. Estas preocupações de carácter social são uma das prioridades do Município de Vila Pouca de Aguiar.

Sendo assim, no Gabinete de Acção Social, o atendimento/acompanhamento é efectuado no âmbito do Serviço Social. São elaborados os diagnósticos das situações, a nível individual e/ou familiar, procura-se através de um trabalho de articulação interinstitucional e da mobilização dos recursos locais, desenvolver a(s) resposta(s) mais adequada(s) à situação em presença.

No decorrer da intervenção considera-se fundamental a promoção da participação da população na definição de estratégias de acção, visando a melhoria das condições de vida, de autonomia e do exercício da cidadania.

Assim, são desenvolvidas acções no sentido de:

§ Apoio na melhoria das condições habitacionais de agregados familiares carenciados (Regulamento Municipal Acção Social);

§ Informar e sensibilizar a população dos seus direitos, no que se refere à protecção social, bem como dos recursos existentes na comunidade;

§ Diagnosticar os problemas sociais associados à exclusão social e definir planos de intervenção adequados aos indivíduos/famílias;

Apoiar e encaminhar a população para instituições e/ou serviços que melhor se adaptam à problemática do indivíduo e/ou família.